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PTA広報相談室

よくある質問と回答です。

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題字のデータがありません。どうしたら良いですか?

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もとになる画像等のデータをいただければ無料にてトレースし、作成致します。弊社にてデザインをご希望の場合は別途料金をいただく形となりますので、事前にご相談ください。

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データ送信や情報のセキュリティーは大丈夫なのでしょうか?

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データのやり取りには弊社で契約しているWebサーバを採用しており、セキュリティ対策には万全を期しています。このサーバのネットワークはグローバルに広がるプライベートIP網ですので、網内の通信はInternetに比べ非常に安全です。Internet経由で利用するサービスについても、各サーバのセキュリティ確保や通信経路の暗号化(SSL等)により安全にご利用いただけるようになっています。

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いままでは業社の方が学校に来て原稿の受渡しや、校正を行っていましたが、校正のやりとり等はどうするのですか?

a

データ入稿及び校正のやりとりは弊社サーバかE-mail、または郵送にてお願いしております。確認事項などはE-mailかお電話にて対応となります。現在、近隣の学校様にも問題なくご利用いただいており、反対にレスポンス面で大変喜ばれております。
※営業マンの訪問が必要な場合は別途料金となります。

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紙面の割付レイアウト等で困ったときにはどうすればいいのでしょうか?

a

お気軽にお電話ください。弊社制作スタッフがアドバイスいたします。(都合によりご予約頂く場合があります。)

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HPに記載されている料金の他に追加料金はかからないのですか?

a

ほとんどのケースで追加の費用はかかりません。
写真の切り抜き作業やトレース作業が多数ある場合やオリジナルイラストの作成がある場合など、特異なケースに限りご相談させていただきます。
また、当社では無料でご利用いただけるイラスト、イメージ写真をご用意していますのでご利用ください。使用方法については、こちらよりご確認ください。

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入稿から納品まで、どのくらいの期間がかかりますか?

a

ご入稿いただいてから4〜5日で初校のPDFを送信致します。校正のやり取りを経て、「校了」からお届けまで一週間前後かかります。
校正の回数や内容にもよりますが、ご入稿から3週間〜1ヶ月後に納品となります。
※校正回数は原則3回までです。

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発送されてから、いつ頃手元に届きますか?

a

一部地域を除き、発送の翌日にお届け致します。(道路状況などにより遅れる場合もございます。)

発送先

到着日

東京都内・関東・東北
上信越・北陸・中部・関西

翌日着

中国・四国

翌日(AM指定不可)

北海道・九州

翌々日着

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キャンセルすることはできますか?

a

ご注文後のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。

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イメージ写真やイラスト素材はいくつでも無料でダウンロードしてくれるのですか?

a

はい、何枚でも無料でダウンロードいたします。
(お客様がダウンロードしますと別途料金が発生いたしますのでご注意ください。)
(ご希望の写真やイラストのナンバーをお知らせください。)

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どんな紙を使用しているのですか?

a

コート紙(110kg)を使用しています。
表面にコート剤を塗布し高圧を加えて滑らかにした紙で、写真などの仕上がりの良さが魅力です。

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